Condiciones generales
CONDICIONES GENERALES
1 – INTRODUCCIÓN
El conjunto de las presentes condiciones (en lo sucesivo, las “Condiciones Generales”) regula la prestación de servicios de consultoría en línea en nellodisavio.com . Nello di savio presta servicios de asesoramiento jurídico en línea. Todos los contratos celebrados entre Nello di savio y el cliente se regirán por las presentes Condiciones Generales.
2 – OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato es la prestación al cliente de servicios de consultoría en línea según lo establecido en los formularios de solicitud y con las características especificadas en las descripciones correspondientes. Cada contrato celebrado con el cliente incluye los siguientes documentos: Condiciones Generales, Formulario de Solicitud, Descripción del Servicio e Información sobre Tratamiento de Datos.
3 – FINALIZACIÓN DEL CONTRATO
Al enviar una solicitud de presupuesto o de servicio, el Cliente acepta las condiciones generales, las condiciones específicas contenidas en la descripción del servicio solicitado y da su consentimiento al tratamiento de los datos. El contrato celebrado entre Nello di savio y el Cliente se perfecciona con la recepción del pago. Cuando se utiliza la transferencia bancaria como instrumento de pago, el contrato se considera celebrado cuando se abona la suma pagada por la solicitud de servicio. En el caso de los servicios de consultoría para los que debe solicitarse un presupuesto, el contrato se perfecciona y el presupuesto se considera aceptado tras la recepción del pago.
3.1 Anulación de solicitudes
Aunque el contrato se haya perfeccionado, nello di savio se reserva el derecho de anularlo en cualquier momento previa notificación al cliente. El contrato se rescindirá si la ejecución es imposible, por causa de fuerza mayor, o si el cliente no cumple los requisitos legales del servicio.
4 – PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Una vez confirmada la asignación y recibido el pago, el expediente se tramitará y gestionará lo antes posible.
4.1 Plazos de entrega
Aunque en el 90% de los casos se respetan los horarios indicados en las páginas de descripción de cada servicio, hay que señalar que son puramente indicativos. No podrá imputarse responsabilidad alguna a nello di savio en caso de incumplimiento de estos plazos, en particular en todos los casos en que el retraso haya sido causado por la especial complejidad del asunto en cuestión y/o por acontecimientos o terceros no directamente controlables o gestionables por nello di savio.
4.2 Documentación complementaria
Para determinados tipos de encargos, puede ser necesario solicitar documentación complementaria y/o información o aclaraciones al cliente para llevar a cabo la consultoría. anello di savio no se hace responsable de los retrasos o de la imposibilidad de ejecución debidos a la inacción o al retraso del cliente.
5 – FORMA DE PAGO
Para proporcionar más flexibilidad y seguridad, ofrecemos a nuestros clientes diferentes sistemas de pago: Stripe, Transferencia Bancaria.
6 – MODO DE ENTREGA
Los servicios solicitados en Nello di savio se prestan en formato digital. Si el servicio incluye un documento en papel, éste se enviará por mensajería o por correo, los gastos de envío se especificarán en el momento de la solicitud y correrán a cargo del cliente.
7 – DERECHO DE RETRACTACIÓN
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo, el Cliente que sea un consumidor y, por tanto, una persona física que actúe con fines ajenos a su actividad profesional y/o empresarial, en el sentido del Art. 52 tiene derecho a desistir del contrato de compra, a más tardar 14 días después de la celebración del contrato. Puede hacerlo enviando una carta con acuse de recibo dirigida a Nello di savio, Via dei lanzi 33 Livorno o por correo electrónico certificado a legal@pec.nellodisavio.it.
7.1 Exclusión de la retirada
Retirada, de conformidad con el art. 59 del Código de Consumo, no podrá ejercerse válidamente si el servicio se ha prestado dentro del plazo de 14 días.
7.2 Reembolsos
En caso de rescisión, Nello di savio será indemnizado por todos los gastos ocasionados. Tampoco se efectuará ningún reembolso en caso de que no sea posible completar el encargo debido a que los datos facilitados por el cliente sean incorrectos o incompletos.
7.3 Retirada del proveedor
Nello di savio podrá rescindir libremente y sin compromiso el contrato celebrado con el cliente, previo aviso con 14 días de antelación por correo certificado o certificado.
8 – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES
No asume ninguna responsabilidad, salvo en caso de dolo o negligencia grave, por los retrasos, errores u otros daños sufridos por el cliente o terceros durante la ejecución del contrato.
8.1 Obligaciones del cliente
Por cualquier uso no conforme, no autorizado o ilegítimo de los servicios solicitados, el cliente será el único y exclusivo responsable, y el cliente se compromete a indemnizar y eximir a Nello di savio de cualquier tipo de responsabilidad y/o reclamación por daños y perjuicios causados a terceros. Los datos no podrán divulgarse ni transferirse.
9 – RESOLUCIÓN
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales dará lugar a la rescisión del contrato.
10 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El contrato celebrado entre el Cliente y Nello di savio se rige por la legislación italiana. Si el cliente es un consumidor, para la resolución de cualquier litigio derivado de la celebración del contrato, la competencia territorial corresponde al tribunal de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la competencia territorial es la del Tribunal de Livorno.
11 – CONDICIONES
Las condiciones aquí contenidas podrán ser modificadas sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de su publicación.
12 – INFORMACIÓN FINAL
Para cualquier información adicional, el cliente puede ponerse en contacto con Nello di savio en las siguientes direcciones:
correo electrónico: info@nellodisavio.com
Pec: legal@pec.nellodisavio.it
Teléfono: 339 6130162
Dirección:Nello di savio via dei lanzi 33 Livorno